Plus coopératif que Samsung a priori...
Bonjour
Nous avons pris connaissance de votre déclaration d’incident dans laquelle vous nous faites part des microcoupures de son que vous constatez avant les espaces publicitaires, sur notre chaine HD.
Nous avons fait remonter le problème auprès de nos services techniques qui se sont rapprochés des équipes de Samsung. Nous allons étudier avec eux, ce souci de transition entre les formats audio 5.1 et 2.0.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous faire part de leur conclusion.
Nous vous remercions de votre fidélité à nos programmes.
Cordialement,
Service Relations Téléspectateurs